同業者の多くが大きさ、体重べつに料金設定しているのに対して「わんわんペットシッターかがわ」の料金システムは、犬種、大きさ関係なく均一になっています。
これには、いくつか理由があってその一つに昔あるお客様と電話で以下の様なやりとりがあったことがきっかけです(当時は、かがわの料金も大きさ別に設定していた)
以下やりとりの概要
お客様「ゴールデンレトリバーのお世話をお願いしたいけどいくらになりますか?」
かがわ「ゴールデンは、大型犬になりますから〇〇〇〇円になります」
お客様「うちのゴールデンは、痩せていて体重も〇〇kgしかないから中型犬料金にしてくれないか?」
かがわ「え、、、それは実際見てみないとわかりません、、、」
お客様「とにかく痩せて細いから安くしてくれないか?」
かかわ「、、、、もうしわけありません」
しばらく押し問答が続いた後、このお客様は気分を害されたのか電話を一方的にお切りになりました。
その後も違うお客様から数件似たような値引き依頼の電話が相次ぎ私はすっかりつかれてしまい、このようにお仕事させてもらう前からまだ顔も知らないお客様と電話を通じて数百円の値引き交渉に応じることが苦痛でした。
仕事もしていないのに最初から料金のことでモメるのは嫌だと思い、色々考えたあげく全犬種同一料金に変えることにしました。
それ以後は大きい小さいで値引き要求してくる問い合わせもなくなり、逆に多くのお客様から今のシステムがシンプルでわかりやすい
と好評を得るようになりました!